作者：伍昆     芜湖经济技术开发区人民法院

    2015年3月20日，全市法院工作会议在市中院召开，会上对2014年度工作表现优秀的集体、个人进行了表彰，芜湖经济技术开发区人民法院立案庭荣获集体嘉奖。建院三年以来，在上级法院与该院党组的关心和领导下,在兄弟庭室的帮助和配合下,立案庭始终坚持贯彻服务大局,司法为民宗旨,多措并举创新立案诉讼服务工作方式,全体干警齐心协力,树立了良好的形象,获得了当事人的一致好评。
    一、立案登记信息录入有序规范，立案工作绩效优良
    2014年立案庭注重立案工作中对管辖、主管、案由的准确把握，全年收案2509件，比2013年度增长39.31%，比2012年增长70.56%，在案件数迅速增加的情况下，无一起立案变更发生的情况。信息录入方面，始终注重立案信息的完整、准确，保障案件诉讼程序的顺利进行。
    二、落实司法便民举措，积极完善服务措施务
    立案庭始终以“为民、便民、利民”为服务宗旨，以窗口服务为主要职能，依托该院新落成的诉讼服务中心，积极开展各项便民、利民措施，不断强化窗口服务，切实提高窗口服务效率和服务水平。立案庭始终贯彻诉讼服务中心各项制度，不断提高服务效率和水平。一是扎实有效开展诉讼快捷服务，对所收材料齐全的案件均能当即办好立案手续，还安装了POS机，当事人在大厅就能完成诉讼费用的缴纳；二是拓展创新立案工作方式，加强网上预约立案，邮寄立案等方式的运用，结合该院实际完善运用各类特殊群体的绿色通道；三是加大司法救助力度，有针对性的适用司法救助制度，对一些人身损害，追索劳动报酬等纠纷中生活困难的当事人，切实执行诉讼费的缓、减、免制度，减轻当事人诉讼负担，确保辖区内困难当事人打得起官司。另外，加大法律援助的力度，例如对一些当事人不会书写诉状等文书材料的情况，制定了各种法律文书的模板，让当事人轻松书写相关材料。四是借力法院信息化发展形势，推进司法公开，切实做到立案、信访工作职责及时公开、诉讼权利义务公开、司法救助制度公开、开庭日期、承办法官公开、诉讼服务中心工作人员职责分工及信息公开，该院诉讼服务中心被省高院评为规范化诉讼服务中心。
    三、辖区大局发展为导向，维护辖区经济社会稳定发展
    立案庭立足经济技术开发区的特点，以服务辖区经济发展、社会秩序稳定为导向，积极履行职责，为辖区经济权益纠纷和群体性劳动争议开设绿色通道，高效、快捷为辖区企业和群众做好咨询和立案服务，收到良好的法律和社会效果。
    四、注重涉诉信访源头防治，辖区无涉诉信访案件
    立案庭重视立案信访接待，细化服务，从立案源头抓起，积极做好预防立案信访工作。首先，从立案工作细节着手，积极推行信访风险评估制度，在立案环节，对可能影响社会稳定、引发信访的涉讼矛盾纠纷进行先期研究判断和综合评估，利用诉前、立案环节主动向当事人阐释诉讼中的权利义务，告知诉讼风险，增强当事人的认知度，努力从源头上减少信访，确保“早发现、早报告、早控制、早处置”，做到防患于未然。2014年该院没有一起涉诉信访案件发生。
    五、借助青年法官之家平台  队伍建设保障有力
    经开区法院结合全院年轻干警居多的队伍结构特点，着力注重年轻干警的成长成才，建立了青年法官之家平台，形成了文明、专业、热情、活力的学习型队伍。立案庭借助该平台，形成了良好的学习氛围、工作氛围，在窗口工作岗位上取得了优秀的成绩，树立了良好的司法形象，获得了各界充分的肯定。