第二批主题教育在基层开展，同群众联系更直接、面对的矛盾问题更复杂、群众期待解决的问题更具体。基层政务服务环境的优化程度直接影响市场主体、办事群众的幸福感，简化办事流程、提高办事体验，借力第二批主题教育优化政务服务环境走深走实。

基层党组织要坚持把心贴近人民，解决好群众急难愁盼问题，践行党的宗旨、矢志为民造福，实实在在解决群众的烦心事、操心事、揪心事，是第二批主题教育的精神实质和实践要求。

首先要落实“民呼我为”、“接诉即办”机制，统筹各类民生项目和民生实事，推动解决就业、教育、医疗、托育、住房、养老等民生领域的突出问题。

其次要抓好党员领导干部直接联系群众制度落实，鼓励在职党员深入群众听民意访民情，打通市场主体、办事群众遇到的难点痛点堵点。扎实做好组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众等方面工作，解决好群众关心的“关键小事”。

再次要丰富党员服务群众、奉献社会的志愿服务方式，聚焦基层治理、采取群众建议，根据自身实际为群众办实事解难事，引导党员、干部在服务群众和奉献社会中亮身份、做表率。

新乐市行政审批局  崔哲