2019年10月14日上午，全球邮政特快专递（以下简称EMS）芜湖市寄递事业部速递部负责人王海康主任、速递部政务中心负责人姚艳主任来到芜湖经济技术开发区人民法院，就如何有效解决“送达难”这一问题进行了交流。经开区法院院党组成员、审判委员会专职委员奚正荣与部分案件承办人、书记员参加了会议。

会上，经开区法院就“送达难”提出了以下几点意见：一、快递反馈流程中的“他人签收”，是否能具体到是谁签收，代签人与收件人是何身份关系；二、未妥投快件没有明确的退件原因，是否可以在投递时进行拍照回传并及时与法院联系；三、培养投递员警觉的职业素养，有效留存投递过程中的相关信息，及时反馈法院。

EMS王海康主任表示，目前已着手准备以下几项工作：一、组建专业的法院快递专递团队，打造专业的送达团队；二、建立新的考核机制，快件是否有效签收将与绩效挂勾；三、加强与法院之间的沟通交流，用心做好每一份法院快递的有效投递。

在本次研讨会上，双方对目前邮递送达中出现的问题进行了分析和总结，并提出了改善措施。双方都希望通过各自的努力，提升法院专递的送达效率，较少当事人的讼累。经开区法院  伍珊珊