为切实改进涉诉信访工作作风，建立健全信访工作长效机制，保护信访人的合法权益，确保群众来信来访渠道畅通，及时解决当事人反映的涉诉案件等问题。秦都法院进一步完善了“院领导接访”制度,规定每周二为院领导接待日，由院党组成员在信访接待室依次轮流接待。

    4月20日上午，在该制度实施的第一个接待日，院党组成员、副院长高远准时到达信访接待室接待了提前预约的来访者张宇。
    张宇是一起刑事案件的被告人，高院长在接访中，耐心细致地询问了他所反映案件的审理情况、裁判结果以及信访诉求，并就张宇提出的有关问题做了详细的法律释明工作。接待结束后，高院长就张宇信访案的化解提出了几点具体要求，并要求信访办按接访制度规定时间、程序，尽快予以办理。
    随后，张宇激动地说：“你们法院案子多，院领导工作又忙，没想到，对我反映的问题这么重视，亲自接待安排，让我很感动”。(秦都法院信访办)