近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强社区工作者队伍建设的意见》（以下简称《意见》）,这是第一个专门关于加强社区工作者队伍建设的中央文件。社区工作者是党的路线方针政策在社区的直接执行者，是社区治理和服务的骨干力量，社区工作者能力和素质直接影响到社区治理和服务水平的高低。组织部门要坚持大抓基层鲜明导向，加强新时代社区工作者队伍建设，打造一支政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的社区工作者队伍，不断壮大城市基层治理骨干力量。

提升政治素质。基层治理工作千头万绪，必须要有一批政治素质好、服务意识强、治理能力高、群众口碑佳的社区工作者队伍作为支撑。组织部门要通过各种形式，强化提升社区工作者的政治素质，不断加强党的创新理论武装，持续组织推动社区工作者认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于基层治理的重要论述，强化思想政治教育，加强政策法规教育，深化廉政教育。

提高履职本领。基层社会治理成效如何，基层干部是决定性因素。提升广大社区工作者的能力水平，既要靠社区工作者的自我提升、主动学习，更要靠相关部门的集中培训，全面提升他们的履职素能。组织部门要在工作实践中提升他们的履职本领，强化履职能力培训和实战实训，重点加强社区工作者群众工作、组织动员、依法办事、矛盾调解、应急处突、协调沟通、信息技术应用等方面的能力训练，让社区工作者成为“多方面全能手”。

增强服务意识。基层是联系服务群众的“最后一公里”，基层治理效能直接关系到人民群众最切身、最现实的利益，加强社区工作者队伍建设，对于提高居民生活品质、提升群众满意度具有重要意义。组织部门要教育引导社区工作者树牢为民服务理念，在情感上亲近群众、行动上服务群众，持续改进工作作风，用心用情用力为居民群众排忧解难。