开年以来,“尔滨”的走红,一石激起了千层浪。随后,全国各地纷纷掀起文旅消费的热潮,文旅部门成为各大平台热搜的“常客”。例如,1月9日,“河南文旅”官方账号一天内狂发二十四条视频,四天内累计发布一百一式二条视频。在河南文旅的视频影响下,“山河四省”迎来了“梦幻联动”, 纷纷开启“花式整活”。其中,“河北文旅”一度日更七十五条视频,达到了抖音日发视频的上限。
在整活的过程中,各地文旅部门主打一个“听劝”。例如,有热心网友建议河北省文旅厅官方账号“河北旅游”改名为“河北文旅”, “不然都搜不到。”该账号火速申请改名。无独有偶,不少网友也纷纷留言表示“找不到江西文旅的官方账号”。随后,江西文旅的官方抖音账号:“江西风景独好“”,火速申请改名为“江西文旅”。
此外,多地文旅还请来明星“老乡”为家乡“站台”。例如,河北文旅请赵丽颖录制宣传视频,湖南文旅喊来易烊千玺、成毅、张艺兴“扛大旗”,内蒙古文旅则搬出玲花宣传,浙江文旅搬出周迅,湖北文旅喊来了朱一龙、河南请来了王一博等等。
从夏天的淄博到冬天的哈尔滨,火出圈的旅游城市让我们看到,以游客为中心,拼服务、拼创意是当下文旅的重要内核。各地文旅不仅展现了当地丰富的旅游资源,“在线听劝”更是让游客看到了诚心与真心。例如,沈阳文旅局采纳网友建议,安排游客行李寄存处;河南文旅局将知名老中医请到景区义诊……可见,只有不断提高旅游服务接待水准,打好基本功,抓住机会,才能接住这“泼天的富贵”。
在这个寒冬,各地文旅正在与全国网友们“双向奔赴”。随着寒假到来,新的旅游热潮即将开启,下一波“泼天的富贵”还会远吗?
康晓彤+河北省石家庄市鹿泉区大河镇人民政府
|