第一面

今年以来，婺源某物业公司因业主未缴物业管理费向我院共递交了72份起诉状。立案庭收到起诉状后，立即启动多元纠纷解决机制，将案件繁简分流至“诉前调解工作室”进行诉前调解。

老潘和调解员多次与案涉业主沟通，通过有针对性地开展释法析理工作，并向业主告知诉前调解的好处，赢得了业主的理解和信任，促使72件纠纷顺利达成调解并根据当事人申请对调解协议进行了司法确认，做到了案结事了人和。

老潘表示：这既是我们的职责所在，也是优化营商环境的要求，同时还促进了社会和谐，能够成功解决这么多纠纷，我们也很开心。

面对物业服务合同纠纷逐年上升的趋势，婺源法院积极转变工作思路，强化“诉源治理”工作理念，加强对物业服务合同纠纷的调解力度，有效化解业主与物业公司之间的矛盾纠纷，推动建设和谐社区。今年以来，婺源法院调解成功涉物业服务合同纠纷212件，撤诉205件，调撤率96.7%，调解到位金额34.5万元。

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第二面

“非常感谢詹调解员，效率非常高！只用了不到一个月的时间就帮我们追回了拖欠一年的工资，真的太感谢了。”

“不用谢，这是我们应该做的，以后有任何法律问题也可以来找我们。”

2021年，秦某、王某、杨某3人在詹某的公司做帮工，离职时尚有19000元劳务工资未结清。詹某于今年3月向3人出具了欠条，承诺6月会支付所欠工资。但直到7月詹某都没有支付3人工资，所以秦某等人将其起诉至法院。

调解员詹玉珍接收案卷材料后，发现詹某还是位“老熟人”了，曾经调解过他的纠纷。于是詹玉珍立即电话联系詹某了解情况，得知詹某又是因为资金周转的困难才不得已拖欠了秦某等人的工资。但是詹某很笃定地表示他的公司已经走上正轨，很快就能将工资结清，希望秦某等人再宽容一点时间。最终，在詹玉珍的调解下，双方达成调解协议，并如期将拖欠了秦某3人一年的工资全数支付完毕。

婺源法院诉前调解工作室已成立两年，工作模式成熟，调解员经验丰富，并有资深老法官老潘提供专业的法律咨询和业务指导。截至2022年8月，诉前调解工作室共调解了2797件纠纷，其中调解成功2536件，成功率高达90.67%，平均调解时长12.5天。诉前调解以便捷、高效、省心、省钱的优势极大地减轻了当事人的诉累，进一步了维护社会和谐。婺源县人民法院 方洁