|
问：人生最难熬的三件事是啥？
一、 喜欢的认不回信息
二、 等快递发货
三、 快递已发出但是却丢了
快递丢失后，谁应该担责？应该如何赔偿？寄件人应如何维护自己的合法权益。以案说法，延吉法院法官为您一一解答。
案情回顾：王某通过某快递公司将价值8000多元的商品邮寄给上海某公司，邮寄前王某没有办理快递保价业务。之后该包裹丢失，王某将快递公司诉至延吉法院。
王某：快递公司要赔偿我全部损失。
快递公司：王某邮寄时并没有申请快递保价，不能按照实际损失赔偿，同意按照运费的3倍标准赔偿。
那么，对于邮寄包裹遗失，应该按照什么标准赔偿呢？我们来看下法官是如何审理的吧。
法官释法：包裹在邮寄过程中丢失，快递公司理应予以赔偿。双方争议的焦点是赔偿数额如何确定。
依据《中国人民共和国邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应该在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援引本条第一款的规定限制赔偿责任。”
法官说：王某提供的邮寄单可以证明其与快递公司形成邮寄服务合同关系。在未保价的情况下，王某如果主张按照丢失快递的实际价值赔偿，应该提供证据证明寄件的事实以及所寄货物的实际价值，具体在本案中，原告王某提供的邮寄单仅能证明其邮寄过快递，提供的上海收件公司购买过该产品，两样证据无法形成完整的证据链，不能证明该物品为王某丢失的涉案包裹，亦不能证明丢失包裹的实际价值，故无法认定其实际损失，因此判决快递公司按照邮资的三倍即81.6元赔偿王某损失。
法官提示：为避免快递纠纷维护自身权益，在寄送重要物品或易损坏物品时，最好进行保价并保存好快递单、货物价值凭证等相关证据，快递单要填写完整，标明货物的名称、数量、价值等；货物运输方面如果有特殊要求也应在快递单上明确注明，一旦发生争议，保价物品的赔偿数额，可为司法审判提供有力的裁判依据。
|
