2017年10月3日，章某驾驶三轮摩托车与许某驾驶的重型货车发生碰撞，章某严重受伤致重度智力障碍，日常生活完全不能自理。为索要赔偿款，今年9月，章某诉至宜秀区法院。

考虑到当事人受伤的严重性，宜秀区法院为受害人开启“绿色通道”，第一时间将案件转入道交一体化处理平台，在不收取诉讼费用的情况下，优先进行诉前调解，并制定了针对性的调解方案，做到有的放矢。一是让赔偿先行，该案原告主张赔偿近260万元，而涉案车辆人伤赔偿的保额仅112万元，侵权人的赔付能力又有限，如果全案一并调解的话，势必难以进行。考虑到原告需要治疗费用的迫切性，为此，调解员采取了让保险公司先行赔付的调解方案。二是联合化解，积极与涉案保险公司进行沟通，并邀请章某所在居委会参与调解，形成化解纠纷的强大合力，积极解决当事人的困难。三是情到理周，调解员多次与原、被告双方进行沟通，从法理上、情理上解开对双方的对立情绪，最终让双方达成共识。