现在大家发现什么新鲜事、遇到什么困难、心情有所变化都会发个朋友圈，作为一种宣泄，或者让朋友们知道，作为一种沟通的渠道。安庆市宜秀区人民法院多元纠纷解决机制办公室（简称多元办）也顺应潮流，构筑起了自己的“朋友圈”。

    村镇驻点，合力调解。多元办始终以“调解纠纷、化解矛盾”为宗旨，在法律允许的范围内，尝试各种化解纠纷的方法。宜秀区下辖六个乡镇办，幅员宽广，人口较多，且大部分辖区处于农村，社会纠纷也纷繁复杂。为了因地制宜的调解案件，该院多元办与辖区内的部分村镇两委及司法所等沟通，并建立驻村镇的调解点，同时聘任村镇干部作为特约调解人员，参与案件的调解。借助村镇相关人员熟悉当地情况的优势，大大方便了法院的调解工作。
    联合企业，化解矛盾。该院多元办的另一项重要工作是处理辖区内的劳动争议。由于光彩大市场、开发区均在该院的司法辖区之内，企业较多，该院的劳动争议案件数量也一直保持较高的态势。劳动争议往往双方矛盾激烈，上诉率高，该院多元办为处理好此类案件，主动将关口前移，与辖区企业主动对接。一方面通过对企业管理层和员工进行劳动法律知识的培训宣传，让劳资双方更加深入的理解劳动合同法等的相关规定，避免因理解上的误区而产生矛盾；另一方面，对已经产生矛盾的劳动双方，多元办主动对接，召集双方调解，争取将矛盾化解在企业、化解在基层，避免了劳资矛盾的扩大。
    庭室配合，提高效率。为了给民事审判业务庭减轻压力，多元办承担了劳动争议和小额诉讼纠纷的审判工作，同时还承担了机动车交通事故纠纷的诉前调解工作。多元办将其职责内的几类纠纷进行划分，由专人负责，以达到“人专于案、责任到人”的目的，而经过调解的案件，到了审判庭后，主要就是开庭判决，省去了审判庭大量的调解时间。审判庭收到案件后，如果未经多元办庭前调解过，也可以委托多元办进行调解，以达到更好的社会效果。
    宜秀区人民法院多元办通过构筑自己强大的“朋友圈”，借助社会资源、团结司法力量，开拓出了一条高速化解纠纷的绿色通道。2016年以来，该办成功解决纠纷近170件，大大减少了当事人的讼累，赢得了上级法院和社会各方面的好评。（安庆市宜秀区人民法院）