2018年4月16日上午9时许，芜湖经济技术开发区人民法院院党组成员，副院长徐继贞与法院干警一行共3人来到凤凰城社区，就矛盾纠纷多元化纠纷解决机制在社区的深度融合与社区相关人员进行了深入的交流。

凤凰城社区位于芜湖经济技术开发区，社区占地面积860亩，总建筑面积近70万㎡，社区人口密集，商铺林立，入住居民万余人，流动人口两千余人。

近年来，该院高度重视矛盾纠纷的多元化化解，在基层社区的人民群众的矛盾纠纷化解实践过程中，创立“诉前解决+合力解决+就地解决 ”的运作解决机制，编制多元化纠纷解决机制的严密网络：

一是前置司法化解矛盾化解程序，该院就物业服务合同纠纷、家事纠纷、邻里纠纷等矛盾纠纷发生具有明显社区地域属性的案件，积极引导诉前化解，在纠纷化解方面发挥司法能动性，提前介入，既做矛盾化解，更促法律宣传、社会和谐。

二是搭建社区诉调对接平台，整合社区资源，考虑到社区居委会组织及人员负担着社区重要的党建、综合治理、调解、社区文化、妇联等社区服务工作，许多社区工作人员具有丰富的基层群众工作经验，该院积极与之对接交流，将法院多元化纠纷解决机制建设与社会管理创新相结合，还结合“法官便民联系点”工作的开展，搭建共同化解纠纷的平台，选派经验丰富的业务骨干指导开展人民调解工作，以“网格化”调解工作机制充实法院外部诉调力量，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。

三是结合纠纷属性，多元化方式化解纠纷，特别是对于社区邻里纠纷、物业纠纷、家事纠纷，尤其注重矛盾纠纷的就地解决，诸如社区居委会调解、上门立案调解。一方面，有利于实地查明事实，辨明是非，另一方面也大大方便了群众，让群众少跑路，。

通过以上举措，该院在探索中形成了社区矛盾纠纷化解“诉前解决+合力解决+就地解决 ”的工作机制，促进了社区生活的和谐稳定，也打通了司法服务群众“最后一公里”。(芜湖经开区法院 伍昆)