“感谢法官，两周的时间就为我们企业解决了五起纠纷，虽然数额不大，但总被诉讼案件缠身确实也挺烦的，这下好了，一下子全部理清了。”10月24日，防城港市中级人民法院法官成功调解了五起买卖合同纠纷案，来自南宁市某建筑企业的董事长姜某在签完调解协议后如是说。
该建筑企业2010年承包了防城港市某中学的宿舍楼建设，在承建过程中向李某等人购买了水泥砖、砂料等建设材料。工程完工后，李某等人并没有收到材料钱。经多次追索无果后，李某等五人分别将该建筑企业及当地教育局告上法院，请求企业支付欠款共计26万及相关利息，教育局承担连带责任。
教育局辩称，工程合同价为440万元，其已支付了428万元，按合同约定该项目必须结算并送审计部门审计才能付清工程款，但建筑企业一直没有跟教育局进行结算。
一审法院认为，因工程未结算，无法确认教育局是否欠工程款及所欠数额，故对李某等人请求教育局承担连带责任的请求不予支持。一审法院最终判决，建筑企业支付货款及利息。
该企业不服，上诉称纠纷是因建设单位没有及时进行结算和拖欠工程款所引起的，只有建设单位将剩余工程款交完其才能将钱支付给工人。
该五起纠纷虽然标的不大，但是持续了六七年，工人向企业追讨材料费，企业向教育局索要剩余工程款，还曾一度到教育局门口拉横幅，矛盾十分激烈。
10月10日，防城港市中级人民法院法官潘云燕收案后，迅速梳理了案情，为尽快缓和矛盾，法官着手展开调解工作。
经过沟通，法官了解到，姜某并不想拖欠工人的钱，只是因为教育局先欠了工程款，他希望教育局这边能尽快结算工程款。了解了姜某的实际想法后，法官一方面向江某耐心分析法律关系，解释法律法规，讲明姜某需要履行的法律义务。另一方面，法官积极与教育局沟通，推进结算工作开展，教育局向法官解释目前的结算进展，并承诺会加快结算工作，待审计完后马上付钱。
教育局的表态让姜某的对立情绪得到缓和，为调解工作奠定了良好的基础。法官进一步做姜某的思想工作，向姜某分析多年拖欠工人的钱所带来的不利后果，并表明春节就要到了，如果仍不能给钱矛盾将会进一步激化，姜某表示将会尽快还钱。工人们看到姜某的态度很诚恳，主动表明放弃利息。
法官耐心倾听，切中要害，均衡考虑各方当事人的利益，准确判断当事人最迫切的诉求，安抚当事人情绪，通过“背靠背”的交谈和“面对面”的协调，将情理法融入调解中，最终促使双方达成调解协议：姜某于2018年1月13日前将所欠工人们的货款全部付清。仅用了两周的时间，便将持续了多年的五起纠纷妥善化解。(防城港市中级人民法院)