新乐市人民法院牢牢把握“司法为民、公正司法”工作主线,以争创“公信法院、公信法庭、公信法官”活动为载体,多举措、全方位打造“创亲民法院,做平民法官”司法服务品牌,实现了司法审判与创建活动相互促进,协调发展。 措施一:“四心服务”。新乐市人民法院积极打造“创亲民法院,做平民法官”司法服务品牌,要求每名干警进一步增强服务意识和亲民意识,力争做到接待当事人热心、倾听诉求耐心、审判案件细心、解决问题诚心,用“四心”换取群众的顺心、安心,努力化解矛盾纠纷。 措施二:司法为民。通过送法进社区、进农村、进军营、进企业、进学校等多种“送法上门、便民利民”服务形式,进一步增强群众感情,改进司法作风,多方满足群众多元化司法需求。10月19日,该院少年庭庭长段惠英一行5人来到新乐市附属中学,举办了以“预防校园暴力”为主题的法制报告会并现场直播,2700余名师生聆听报告;8月27日,院党组成员、政治处主任兼刑庭庭长张向宁与民二庭副厅长相月卿等干警深入到新乐市回民村彭家庄村村委会巡回办案,并走访慰问了该村低保户马某一家,开展扶贫帮困活动,代表法院党组送上了慰问金和组织关怀,树立了人民法官亲民、爱民、为民的良好形象;9月29日,民一庭干警将庭审现场延伸至病房,帮助住院的被告当事人完全行使了自己的诉讼权利,真实表达了自己的诉讼意愿,以实际行动践行了“司法为民”的服务宗旨。9月18日,协神法庭女法官王晓静开设特殊庭审室,首次通过QQ视频远程审结了一起跨省离婚案,上了《华北新闻网》的“今日头条”;12月11日,协神法庭将法庭搬到“小石家庄村”如期开庭,充分发挥了“一乡一庭”建设的职能作用。今年以来,该院共联系走访困难群众50多人次,征集各类意见建议70余条,开展法制宣传讲座10多场次,巡回办案10多件 措施三:“系列活动”。大力开展“百日集中清理积案”和“年终冲刺集中执行攻坚战”等专项活动;推行网上预约立案、节假日预约立案制度;建立诉讼“绿色通道”,涉及弱势群体的案件优先受理、优先审理、优先执行……实现“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”的工作目标。 措施四:能动司法。该院从着力化解社会矛盾入手,以司法能力建设和作风建设为重头戏,将立案大厅临时“变身”为“一站式、集约化、零距离”服务的便民诉讼服务中心,进一步完善服务设施,提高服务质量,未引发新的信访案件。同时,运用好手机短信平台、电子触摸屏、微博微信等信息手段,为当事人提供方便快捷的查询服务和诉讼便利,以全方位的公开促进司法公正,以当事人看得见、摸得着、感受得到的方式,实现了司法公正,让每一位案件当事人都真实感受到了司法的人文关怀。(新乐法院)
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