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今年以来，双河镇聚焦群众诉求“小切口”，坚持第一时间响应、第一时间承接、第一时间化解，努力将群众的“急难愁盼”变成“幸福账单”，不断提升居民生活幸福感、获得感。
3月6日，双河镇双河村幸福队居民通过人民网留言，反映家中未接通城乡供水一体化自来水管道，导致春节期间需到一公里以外的地方取水，且父母年事已高、行动不便，造成用水困难。对此，双河镇党委、政府高度重视，第一时间安排工作人员入户现场了解详细情况，并将该问题交办给金水源水务公司。经查，居民冯某反映的问题属实。工作人员对冯某做出解释，由于前期要求管网入户的数量较多，经综合考虑，该户及其隔壁两户前期未被纳入金水源水务公司规划管网施工，但不影响后期接入城乡供水一体化管网。对此，金水源水务公司向该户作出承诺，将逐一处理，解决供水问题。6日下午，金水源水务公司安排技术施工人员到现场堪测线路，并与该户对接开通入户管道相关事宜。3月7日，入户管道正式放管施工。
6日下午，双河镇人民政府对冯某提出的诉求在人民网上及时作出了回应，并将用水问题处理情况及入户管道开通事宜向冯某进行反馈，冯某对用水问题的及时办理表达了感谢与认可。
群众有所呼，我必有所应。双河镇坚持将群众利益放在最高位置，对群众反映的问题接诉即办、应办快办，将小事办好、办实。今后将进一步做实“民呼快应”，以更快速的响应、更高效的办理、更及时的反馈解决好群众的烦心事、揪心事，让群众对幸福更加可感、可知、可及。
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