为了满足人民群众化解纠纷的多元化需求，安徽马鞍山市雨山区法院有效推进多元化矛盾纠纷化解，着力构建和谐化解多样化的矛盾纠纷调解渠道，为每名矛盾纠纷当事人都发一个的化解纠纷“3+2+2红包”，使老百姓能够结合自己矛盾纠纷特点，自由选择适合自己的矛盾纠纷解决方式，让每名当事人在解纷上都有“私人定制”的享受，使老百姓能够在每一个纠纷调解中都感受到多元解纷的便利和实惠。
    以“人民调解+行业调解+行政调解”等非诉调解组织为结合点，加大衔接力度。通过衔接制度的构建，建立相对固定的对接关系，调解中心针对调解的案件，可以委托非诉调解组织进行调解，也可以邀请非诉调解组织调解，同时，调解员也可以参与到非诉调解组织的调解工作中去。2014年，该院共受理民商事诉讼案件3230件，审结2975件，另有638件民事纠纷是通过诉调对接等非诉方式解决的。其中：人民调解组织接受法院委托调解57件；当事人申请法院司法确认46件；法院立案庭先行调解106件；通过与保险机构对接调解429件。信访接待、接受法律咨询1000余人次。
    以“法官便民联系点+警民联调工作站”为辐射点，扩大调解覆盖面。2014年，该院与雨山区公安分局就法官便民联系点和警民联调工作站进行了对接，将15个法官便民联系点和5个警民联调工作站作为调解工作的辐射点和工作站，成立综合调解中心。法官便民联系点有对应的负责法官，平时老百姓有法律问题咨询，可直接拨打法官电话沟通。遇到联系点的村民之间的纠纷，可直接委托当地兼职调解员或由专职调解员与兼职调解员联合调解。该院辖区内超山村的两村民因土地征迁补偿纠纷争端不断，村委会干部多次调解无果，双方不断上访，自2010年至今仍无法得到解决。该案转至调解中心后，调解中心会同当地司法所以及村委会负责人，三方齐下，对症下药，找准突破口，经过调解员耐心细致地调解，双方最终愉快地在调解协议上签了字，该案圆满和解。
    以“巡回调解+联合调解”为支撑点，提升调解效率。一方面，调解中心将本院法官便民联系点和警民联调工作站作为巡回调解的工作站，专兼职调解员联动，实行“请进来”、“走出去”两种方式，深入农村、社区、企业、厂矿、学校，进行巡回调解。截止目前，调解中心利用巡回调解方式调解案件56件。另一方面，吸纳调解员进入诉讼程序和执行程序，协助案件调解。目前，经调解中心调解员参与执行和解案件140件，督促当事人自行履行具有财产给付内容协议案件36件，取得良好效果。7月26日，该院辖区内一村民魏某因货款纠纷起诉芦场村村民季某，调解员宁伦平与法官魏凌雪一道，并联合芦场村村委会主任和兼职调解员盛宗平，分别到芦场村村民季某和魏某的家中进行调解，经过苦口婆心劝解，双方最终达成还款协议，该案得到圆满解决，也赢得了当地群众的认可。(安徽省马鞍山市中级法院)