作者：高莹 高继超    咸阳市中院
——咸阳法院开通网上申诉信访平台

    为了进一步拓宽和畅通申诉信访渠道，促进司法公开，运用信息化手段化解社会矛盾，咸阳两级法院开通了网上申诉信访平台，大力营造阳光信访的良好司法环境。
    网上申诉信访是指当事人或代理人对人民法院作出的刑事、行政、国家赔偿的生效判决不服、请求督促执行工作或纠正执行行为，通过网上申诉信访系统登记信访信息，提出信访诉求，可随时随地查询办理进程和反馈结果。咸阳中院以最高院网上申诉信访和省高院诉讼服务网网上信访两个平台为依托，在两级法院诉讼服务中心循环播放网上申诉信访宣传视频，积极引导当事人通过网络反映信访问题。在此基础上，该院安排专人负责网上来信的查阅和审核，对网上信访进行办理、提醒、督查，及时在网站上回复办理结果。
    网上信访的正式开通和正常运行为咸阳涉诉信访当事人提供了更快捷的速度、更便捷的服务和更透明的司法平台，既节省了信访人往返各级法院路途的时间、减少了信访人的信访费用，又避免其在来回奔波中消除对司法的信任。通过网上近在咫尺的交流与沟通，真正做到了“谋事要实”、司法为民和取信于民，推动了涉诉信访工作的科学发展。