近日，伴随着“淄博烧烤”“贵州村超村BA”“哈尔滨冰雪旅游”出圈，文旅产业的内卷，已从文旅局长转移到整个文旅部门，各地文旅局花式“整活”，除了“卷”局长，更是“卷”明星、“卷”特产。但需要注意的是文旅“卷出圈”更要“长出圈”，花式“整活”之后还需练好内功。

第一，内卷，讲究方式方法。一方面，任何地方，注重打好基础、夯实内功，“卷”面子的同时更要“强”里子，比如悉心完善配套设施，做好旅客住宿、出行咨询服务等。另一方面，想要精准引领，卷只是基础，更重要的是敢于创新、善于创新，深入挖掘本地的特色产品，基于当地文化传统、民风民俗打造现代化旅游产业，善于利用现代科技，开展“互联网+”旅游模式，让游客眼前一亮，纷至沓来。同时，要敢于晒家丑、动真格，精细整治短板、铲除痛点，将每一根“毛细血管”疏通，在文旅质量和服务体验上追求极致，树立良好的口碑就是水到渠成的结果。

第二，内卷，还需亲民惠民。一方面，要顺应消费趋势，关注游客体验，用心用情用力做好服务，用真诚“宠客”，用实力“留客”。另一方面，在“花式宠粉”的同时，不能忘记关心本地群众有没有获得感。本地群众感到满意并口口相传，形成的传播力和说服力有时胜于官方宣传。比如，比起“先让客人玩好”，更应倡导“主客共享、近悦远来”。

第三，内卷，要注重长远发展。一座城市要想发展，如果单靠旅游带来的流量注定不能长远的。因为热点是暂时的，热度也终究会降温。地方政府应以文旅为抓手，优化营商环境，提高服务水平，同时配套跟上各项优惠政策，让游客看到真心，让投资者看到前景，吸引更多的产业落地、人才前来方能为后续发展奠定基础。

贾森 石家庄市新乐市住房和城乡建设局