基层工作是与群众联系最紧密的工作，而扎根基层则指的是立足基层，能够受到群众的支持与爱戴，则需要深入群众中去，需要我们做到用心、用情、用力。

用心，用心是指“将心比心”，以群众的意愿为自己的意愿。用心去倾听群众的心声，用心去解决群众最疑难愁盼的问题。人民的需求是多种多样的，我们只有深入基层一线，到群众中去，通过上门访问，电话访问，主动约访等多种形式密切联系居民，时刻动态关注群众的关切点在哪里，那么我们的工作的发力点就在哪里，我们还要通过各种方式，途径，为居民提供发表意见建议的机会，这样我们才能广泛的征集到群众的意见建议，了解群众的心声。对于群众反映的问题，无论是“重于泰山”的要紧事，还是“鸡毛蒜皮”的家常事，在我们这里都应该是心头事。

用情，用情是在情感上贴近群众，深入群众，从群众中来，到群众中去。与群众建立深厚感情，帮助居民，亲近居民，拉近与居民之间的距离。可以多开展一些茶话会倾听居民，与居民多唠唠，了解居民的需求。把一些政策理论转化为群众能听得懂的话，让群众能够听得懂，看得懂。在处理一些问题的时候要具体情况具体分析，做到真正为民。

用力，用力是指办实事、做好事，有成效，才能真正的得到群众的认可。不做实事做到位就是“空中楼阁”“镜花水月”。所以基层工作的推进要实打实的推进，不能只是喊空口号，要行动起来，真正为民办事。响应整体政策的发展，为民多办好事，让群众有所收获，有所便利。

上面千条线，下面一根针。基层工作应该做到脚下有泥，肩上有责，心中有民，如此当不负初心、不负使命、不负时代。

王祎曼 石家庄市长安区建安街道华平社区