进入新时代，我国数字化发展日新月异，便利了大众生活，但是却也带来了老年人的困难。由于老年人不会使用手机和数字设备，他们的出行和生活受到了阻碍，数字鸿沟成为了必须面对的问题，老年人成为了“数字贫困户”。造成数字鸿沟的原因有三方面：一是数字厂商和平台忽视了老年人的需求，在研发产品时没有结合老年人的特点，研发适合老年人的数字模式；二是部分老年人的主观学习意愿不强，抗拒新事物；三是客观上老年人的记忆力和行动力下降，在学习电子设备时容易遇到无法克服的困难。

我国正处于老龄化不断增加的时代，我们应该多措并举解决老年人与新时代产生的数字鸿沟问题，避免问题扩大。

第一搭建学习平台。针对老年人学习意愿低和学习能力下降的问题，我们应该搭建学习平台以集体学习的形式结合社区和老年人大学等场所，帮助老年人深度学习数字设备。同时鼓励老年学员之间“以老带新”和“结对帮扶”，大家一起接触、学习和使用信息智能设备，激励学员自主学习，达到更好的学习效果。

第二数字厂商转变研发方向。研发公司应深入了解老年人的需求和使用习惯，设计出更加适合老年人的数字化产品。这些产品应该简单易懂、操作方便，并且具有可持续发展性，以便满足老年人随着年龄增长而不断变化的需求。

第三引导家庭成员参与。家庭是引导老年人学习的主阵地，家庭成员的参与对老年人学习电子设备方面起到至关重要的作用。我们应采取活动宣传、线上宣传、入户宣传等多种形式引导全社会各个家庭成员的重视和参与，抽出一定时间和精力陪老人学习和使用智能设备的相关功能，助力老年人融入数码生活。

在这个数字时代，应关注并尊重老年人的数字生活需求，弥补数字鸿沟，积极为他们创造更多选择的机会，让老年人活出自己的精彩；也让数字化的发展，给老年人带来更多的获得感。

作者：崔红浦 单位：河北省石家庄市鹿泉区获鹿镇人民政府