随着科技的进一步发展,如何加强基层智慧治理能力建设变为提升基层治理能效的重要问题。在基层治理中充分运用互联网、大数据等技术,提升治理效率,不仅可为基层治理减负,也可让居民得到更好的服务。用科技赋能基层治理,让基层治理有“智”,让人民生活有“智”。
用科技激活党建引领。社区可依托党建网格化体系,打造基层党建治理云平台,数字化管理社区党建系统。平台可综合党建、综治、信访等各类功能,实现多网合一,用一个平台打通基层治理壁垒,明晰社区各部门之前的权责界限,公开透明地解决社区问题。云平台可线上为居民展示社区部门的各项功能,让居民可以快速了解办理事件的流程、地点、所需证件,实现居民“少跑腿、多办事”。同时可以使用平台管理社区党建工作,记录组织会议时间、会议内容等等,提升党建工作效率。
科技联合多元管理。智慧平台不仅可以联合党建,也可结合城管、住建、医疗、公安、消防等部门,多部门依托同一平台进行管理,不仅可做到上下一张网,更便于多部门联合执法、联合救援,利用智慧平台的迅速反应,让问题从上报到处理更加快速,同时增加反馈机制,确保居民的问题得到妥善解决。各部门可在平台上设置云端办理业务的窗口,让小事儿在云上解决,大事儿在云上了解办理流程,方便居民的同时也提升了基层的工作效率。
科技便利养老服务。社区养老一直是备受关注的问题,云平台可以为老年人提供养老服务,在有需要的老人家里安装智能报警器械,在发生紧急情况时第一时间向平台报警,避免独居老人在家发生危险无人知晓。同时在平台上可以设置子女帮助系统,老人的身体状况、用药情况都可以上传平台,社区可定期邀请医疗卫生系统的工作人员上门提供检查服务,若有复查需要没人陪同等其他问题,也可在线上反馈,社区可提供帮助。
科技在不断发展,互联网让信息实现了互通互联,利用云平台,搭建基层治理的网格脉络,动态掌握社区的实时情况,让基层治理的“神经末梢”更加灵敏。
作者:张晓毅 单位:长安区桃园镇
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