2023年5月8日上午，建华南街道海天社区一位老人向社区打来求助电话，老人姓朱，已经八十多岁了行动不便。朱大爷是本辖区的低保户，他的儿子是智力残疾，无法照顾老人。由于照顾朱大爷的保姆有急事请假一天，老人和他的儿子一直没有吃饭。社区书记在了解朱大爷情况后，第一时间安排民政工作人员和2名社区工作者入户帮助老人。入户后，看到朱大爷坐倒在地上起不来，社区工作人员赶紧上前把朱大爷扶到床上。老人平稳后，工作人员开始买菜做饭，通风打扫卫生。不一会儿饭菜做好了，朱大爷和他的儿子吃得很开心。看见他们心满意足的样子，我们也感到十分欣慰。　
       海天社区始终秉持“民有所呼，我有所应”的服务宗旨。面对老人的求助，社区及时处理，用实际行动践行了初衷和使命。