近年来,为了进一步提升社区工作质量,打造卓有成效的党建品牌,各社区居委会立足当地实际,发挥自身优势,积极探索融合发展的新模式。龙泉西社区居委会以物管会工作为抓手,以社区议事联席会议为形式,以创新党建治理为理想,通过“四加一减”,聚焦社区居民实际需求,解决问题。从而打造了独具特色的,符合时代潮流的社区发展新态势。
龙泉西社区物管会由社区物管员每月15号定期召开,由各物业公司指派专人负责参会,针对各小区居民投诉较多的问题共同探讨解决,以茶话会的模式营造轻松的交流氛围,打造物业公司相互融合,分享经验,传授技巧的协作平台。从长远来看,物管会模式的形成与发展,一方面有利于居委会创新基层治理思路模式,另一方面也有利于各物业相互看齐,取长补短,提升服务质量与服务水平。
加强党建引领,筑牢战斗堡垒。龙泉西社区物管会制度的产生与发展,是深入贯彻“红色党建”的思想的体现。在“物管会”中,通过对居民问题的协商与解决,潜移默化地将党的思想传达给各物业公司,使各物业公司在协调问题,服务居民的过程中不自觉地展现出红色先进形象与先进理念,倒逼物业公司以“红色组织”的标准不断要求,提升自己,从而构造坚实的社区基层战斗堡垒。
加强红色联动,构筑互助平台。龙泉西社区通过物管会,将辖区内6个小区以及2个暂未接管的小区构成一个整体,打破各物业公司“小区活动自己做”“小区之渭分明”的冷漠界限,将其形成一个有温度的社区“大家庭”。在这个大家庭中,各物业相互扶持,相互帮助,对各小区的共性与个性问题探讨解决。此举有助于将小区存在的矛盾隐患从”亡羊补牢“的被动整改到”未雨绸缪“的主动作为,对构建和谐良好社区具有重要作用。
加强居民议事,推动自治意识。小区居民是社区和物业从不同层面服务的主题,物管会的出现,从根本上来说就是为了解决居民需求而诞生的。龙泉西社区居委会要求楼长、单元长协助社区网格员每月随机走访楼栋居民,搜集居民对小区的建议或意见,记录成册提交给龙泉西社区居委会。经社区讨论后,针对其中的隐患问题或提升整改建议,在定期召开的龙泉西社区物管会中与各物业公司共同探讨,推动解决,真正将群众工作落到实处,从而获得居民的认可与满意
龙泉西社区物管会模式的推行,使我社区有初步探索出一条“自我服务、自我管理、自我提升”的社区治理新路径,为建设和谐宜居、富有活力的现代化社区奠定坚实基础。王佳馨 石家庄鹿泉区上庄镇龙泉西社区居民委员会
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