又到了老百姓最期待的小麦收割期,辛苦多月,播下的种,终于到了收获的季节。就在这时,河南、山东等地为解决群众收完粮却无法晒粮的问题,一一发布了将政府大院等场所全面对外开放,优先用于群众晒粮的消息。这就像一场及时雨,让正愁无地晒粮的老百姓们喜笑颜开。这才是有效地为人民服务。
服务群众,倾听群众呼声。群众怎么盼,我们怎么干。生活过得好不好,政策方向对不对头、落实到不到位,群众最有发言权。按照“民生无小事,枝叶总关情”的原则,深入基层一线与党员、干部、群众面对面了解村情民意,精准收集群众所思所忧所盼,从而转化为问题清单,逐一寻找解决方法。
服务群众,解决群众困难。听民意、察实情只是第一步,从哪里入手解决问题才是关键。群众作为面临困难的当事人,也往往对解决困难有着独到见解和认识。人民群众蕴藏着无穷的智慧和创造力,这些是书本上学不到、会议上听不到、办公室里想不到的。从群众的呼声中寻找问题根源、求解问题答案,往往是最管用、最能让群众满意的。
服务群众,做到群众满意。倾听群众问题呼声,寻找群众最满意的解决方案。坚持以人民为中心的工作思路,将办实事作为出发点和落脚点,既要把群众面临的问题发现出来,把群众的意见反映上来,更要拜群众为师、向群众学习,把群众创造的好经验、好办法总结提炼出来,做到问需于民、问计于民、问策于民,真正让群众受益、使群众满意。
作为一名基层工作者,要把群众的小事当成大事、把群众的难事当成心事,零距离地服务群众,把造福人民群众作为各项工作的根本出发点和最终归宿。
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