人民城市人民建，人民城市为人民，社区治理过程也是居民生活品质不断提升的过程。规范基层权责。建立健全各级行政权力清单，依法赋予基层相应职权；规范基层责任事项，减少责任状；克服困难，多次蹲点，发现安全隐患；宣传政策要求，耐心沟通，联系业主整改。提升居民生活品质。开展社区道路硬化、亮化和绿化工作，增加休闲娱乐设施；建立社区服务中心，为群众提供多领域、全天候服务，推进政务服务网络化，提升服务。
在老城区里，建于九十年代的社区正在焕发出新气象。坑洼破旧、昏暗不明、光秃秃的道路已经成为昨天，我们通过为社区道路铺沥青、安路灯、种绿植，让整个社区的道路都焕然一新。不仅如此，我们还在社区增加了单双杠、乒乓球桌等设施，方便居民们的休闲娱乐生活。     
在社区服务中心，我们社区服务中心基本上能满足业主所有的服务需求，这大大提高了居民的生活品质。党群服务、文化活动、卫生服务、综治、商业服务、养老服务……基本上能有效满足居民和辖区单位所有领域的服务需求，并且我们社区服务中心是全天候开放到晚上21：00，仅2019年以来就接待群众上万人次。社区还积极推进居民使用网格APP办理居民服务，让居民轻松通过手机办理各项服务。“现在真是觉得生活越来越好了。以前办理社保相关事情至少得一周时间，现在网上直接申请，三个工作日内就能搞定，方便快捷！”
我是社区的一名网格员，这份工作我已经干了2年多。我负责的网格主要由陈旧老房、狭窄弄堂构成，网格内居住人群以老年人和外来租户为主。网格内的太平街中有一幢二层小楼，由于位置偏僻，一直空置着。在2021年8月的一次巡查中，我发现楼内出现了居住迹象，于是克服困难，多次在此蹲守，终于发现楼内被分隔成十余间房间并出租了，但楼内并未配备任何消防设施，租客均在房内明火煮饭。我当即向租户们宣传整治火灾隐患专项行动有关政策要求，并一遍遍地和不以为意的租户解说楼房存在的问题。随后，我又联系社区通知房东整改。很快，该处群租房就整改达标。
基层为为何负担大？主要是对于上级各级部门来说，基层仿佛是个筐，什么工作都能往里装。为基层减负的关键在于厘清各级行政权力之间的界限，最好能通过清单的形式明明白白地界定下来。在此基础上，还要根据相关法律法规为基层赋予与其工作相对应的职权，这样才能把基层从工作的汪洋大海里打捞上来。
对于基层来说，最重要最有效的减负措施就是让基层清楚自身的责任事项，而不是让基层永远处于‘背锅侠’的状态。为基层减负，就是要减去动不动甩给基层的那些名目繁多的责任状，让基层工作者能够真正地实现轻装上阵。鹿泉区上庄镇龙泉东社区：范亚龙