七月的盛夏给黄安镇张堡村的一户王姓人家已烦扰多时的心平添了一份暑气，年过六旬的王某因一次提供劳务过程中不慎受伤，造成一级伤残，生活无法自理，给这个本就不富裕的家庭带来了更加沉重的打击，一面是王某债台高垒且身体每况愈下；一面是多次调解却没有结果的漫长等待，无奈之下，王某诉至法院，请求人民法院公正判决。收到诉状后，洋县人民法院汉江中心人民法庭庭长和特邀调解员针对该案件，向院领导汇报后，决定启动诉前调解程序，畅通绿色诉讼服务通道，冒着高温酷暑，脚步从未停歇，多次深入王某家中探望伤情，了解案情，多方调解，最终促使该案圆满调解，在炎炎夏日，为当事人送来了阵阵“清凉”。

2021年6月27日上午，原告王某在为二被告提供劳务过程中，不慎从3米高的窑顶坠落受伤，被送往医院救治，先后在汉中市三二〇一医院、洋县医院共计住院治疗134天。经鉴定，王某胸11、12椎体爆裂性骨折并椎管狭窄、胸脊髓损伤，遗留截瘫，伤残等级评定为一级伤残；双侧第2-12肋骨骨折，累计共22根，伤残程度评定为九级伤残；护理依赖程度评定为完全护理依赖。双方曾就赔偿问题，经镇司法所及村委会多次组织协商未达成共识，矛盾日益激化。案件受理后，法官及特邀调解员了解到双方系同村邻居，原告王某已为二被告提供劳务近十年，平日关系不错，便通过耐心倾听当事人的意见，平衡双方利益，利用和谐邻里观念，采用“背对背”调解方式，解开了当事人心结，双方各退一步，最终达成调解协议，除已垫付的14.12万元医疗费外，二被告于领取调解书时向原告一次性赔偿各项损失共计49.5万元。考虑到原告卧床不便，法庭庭长及特邀调解员将案件款送至原告王某病榻前，王某激动的握住法庭庭长和调解员的手表示感谢，“这么热的天，你们让我顺利的拿到了这笔赔偿款，并将钱送到我家，真是好人呀！”。

今年以来，洋县人民法院积极推进诉前调解工作，秉承“多元参与诉调对接，便民为民快捷高效”的工作理念，大力推行诉前调解+司法确认工作模式，定期召开特邀调解员座谈会，交流总结诉前调解典型案例和经验做法。洋县人民法院汉江中心人民法庭始终努力为人民群众办实事，切实解决人民群众生产生活中的“急难盼愁”问题，让诉前调解真正走到老百姓身边，为各方权益亮起一面有力保护之盾。

下一步，洋县人民法院汉江中心人民法庭将继续秉承“司法为民”工作理念，以方便群众诉讼为出发点，采取各种便民措施，将司法情怀带入农家小院、田间地头、纠纷地、病床前，就地调解，巡回审理，就地以案说法，充分利用人民调解这一解纷利器，打通司法服务的“最后一公里”，让更多群众感受到司法关怀和温暖。文：段华、王蓓