为从源头上化解矛盾纠纷，减轻诉讼审判压力，构建多元化解矛盾纠纷机制，广西贵港市港北区人民法院专门建设诉讼服务中心，并设立诉前调解窗口，对进入到法院的案件，先进行诉前调解。

该院通过邀请港北区各乡镇司法所的人民调解员、港北区法律援助中心驻港北法院工作站的律师担任诉前调解员，对适合立案前调解或其他非诉讼纠纷化解方式处理的矛盾纠纷，根据原告方提供的被告联系方式当即与被告进行联系，能当场通知被告来调解的，当场予以调解，调解无效的及时立案，并将立案相关材料当场送达给被告，避免当事人往返奔波的诉累，同时大大缩短了办案的周期；被告不能及时到场调解的，诉前调解员让双方自行约定到法院的调解时间，再进行调解，调解不成原告要求立案的当即登记立案。这一调解前置程序有效地化解了社会矛盾，使诉讼服务中心的功能得到进一步完善。

2018年1-6月，该院采取诉前调解化解矛盾纠纷10件，通过港北区法律援助中心驻港北法院工作站律师参与化解矛盾纠纷170件，接待当事人170人。（广西贵港市港北区人民法院：刘敏）