芜湖经开区法院办公室是一个综合性的大集体,下设办公室、档案室、财务室、技术室、法警大队,肩负着全院后勤保障工作的重任。2015年度经开区法院办公室分别荣获全国法院系统优秀办公室、安徽省法院系统优秀办公室,两大荣誉是对我院办公室工作的极大肯定。
为进一步提升服务水平,确保审判活动正常、有序的开展,办公室项主任推出新举措,提出了优质服务月活动。此项活动主要针对在具体工作上遇到的新问题,提出了几项新对策: 1、进一步加强与其他各部门之间的沟通协调,推出服务满意度调查表,每周将调查表汇总,总结在具体工作中存在的不足,进一步提升服务水平和质量,营造温馨和谐的工作氛围。 2、将办公室常规性的工作,如诉讼费退费、执行款的支付等制定成流程图并集中装订成小册子,做到简单、明了、易懂,便于本部门和其他部门查阅。 3、开展专项培训活动,除定期组织业务培训,还新增一些心理疏导、语言艺术、沟通技巧的培训,全面提升干警的综合素质。 办公室作为法院综合性的办事部门,是承上启下、沟通内外的枢纽,办公室的每一位干警要始终坚持以更高的标准严格要求自己,有力的保障审判活动的顺利开展。(芜湖经开区法院)
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