巧家法院诉讼服务中心成立以来，根据自身职能定位，围绕诉讼服务职能，全面开展诉讼咨询、诉讼指导、立案审查、诉前保全、认前调解、司法救助、案件查询、法官联络、材料收转、判后答疑、信访接待、申诉复查等工作，把对群众的服务贯穿于诉前、诉中和诉后的各个环节。
    一是认真做好诉前服务，为当事人解惑解难。认真听取毎一个到法院要求解决纠纷或咨询的当事人陈述和诉求，根据不同的争议情况，引导当事人选择解决争议的最佳途径，对该由法院立案的及时立案，需要进行司法救助的及时办理救助手续，能够及时调解的及时进行诉讼调解，避免当事人诉累。二是认真做好诉中服务，当好诉讼当事人与案件承办法官间的桥梁和纽带，认真做好材料收转和其它对接和沟通工作，随时根据需求做好案件审判信息查询等工作。三是申诉申请再审的审查、复查，做到依法纠错，做好判后答疑，消除当事人对法院、法官的误解，巩固办案的法律效果和社会效果，化解涉诉信访。
    巧家法院诉讼服务中心始终坚持司法为民的宗旨，从一句问候、一杯茶水开始，把热情、周到、耐心、细致、便捷和高效贯穿于整个诉讼服务过程，充分诠释了人民法院为民司法服务的理念，取得了良好的社会效果和法律效果。(巧家县人民法院)