4月30日下午,咸阳秦都区法院按照上级法院的部署和要求,从完善立案大厅软硬件服务设施、加强人员分类管理等方面着手,对该院“诉讼服务中心”进行了全面改造升级,各项工作已顺利完成,目前已正式投入运行。 5月3日,该院党组书记、院长马健龙到诉讼服务大厅检查指导工作。
马院长强调指出,全院干警特别是立案庭全体同志都要严格遵守,全面落实上级法院有关立案登记制改革的部署和要求,积极应对立案登记制改革带来的自身角色转变、运行机制变革、人员素质提升、信访压力增大、案件短期增多等各个方面的挑战。 他要求,从5月4日起,立案庭全体人员都要到“诉讼服务大厅”一线办公,导诉员要态度和蔼,热情服务,举止文明,引领诉讼群众到相关窗口办理手续,查询案件信息,复印诉讼材料。同时,设立值班法警维持秩序,对立案群众有序疏导,并应对突发情况。要严格按照最高法院《关于人民法院登记立案的若干规定》,做好登记立案工作,切实做到有案必立,有诉必理。对登记立案中出现的问题不推不拖,遇到疑难问题要第一时间报主管院长研究解决或层报上级法院,确保立案登记工作顺利实施。
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