作者：全文君 潘志华     贵州省剑河县卫生和计划生育局

    近日，剑河县人民医院产科荣获“全国巾帼文明岗”称号。这是继该院荣获全国文明单位之后的又一殊荣，也是全院干部职工团结协作的心血结晶。
    剑河县人民医院产科现有医护人员22人，其中21人为女性，占总数的95.4%。自2012年启动创建巾帼文明岗以来，县人民医院产科坚持围绕中心、服务大局，以创建巾帼文明为载体，用扎实的理论和娴熟的技能来推行优质服务，率先在全州推出“全产程陪伴”、“无痛分娩”、“导乐分娩”等新业务，使科室工作再上新台阶。近一年来，产科共接诊孕产妇近10000例、危重疑难孕产妇上百例、开展产科手术300例左右、住院病人1460余例，手术成功率和病人满意率均达98%以上。近几年来，从未发生医疗责任事故。秉着开拓进取、拼搏奉献，医院产科文明建设取得新的成绩和突破：一是始终把争创全国“巾帼文明岗”的工作与业务工作同步部署、同步检查、同步考核，将其结果作为评优表模、晋职晋级的重要依据，有效地调动了女职工爱岗敬业、奋发进取的积极性和创造性。二是创新服务载体，铸造一流服务团队，常态化开展优质护理服务、微笑之星等活动来大力推行温馨、无缝等特色护理，赢得了病人和家属的一致好评，涌现出段改梅、许佳红、代金等一批微笑之星。三是真情服务社会，展现巾帼风姿，在巩固原有医疗服务的基础上开辟孕产妇急救“绿色通道”、电话随访制、上门访视、义务出诊、产后随访等服务领域，对城区的孕产妇免费接送，对特困的孕产妇实施减免救助；同时在门诊一楼设立孕妇学校，每周开展两次义务授课；每年为社会各界孕产妇优惠孕检百余人次，使全县孕产妇健康水平逐步提高。