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为进一步完善多元解纷机制，加强物业纠纷源头预防、前端化解，8月28日下午，信阳市平桥区人民法院党组书记、院长张楷永，立案庭庭长陈让礼一行赴政和街道办事处，开展物业纠纷诉源治理座谈会，政和办事处党工委书记周士喜、人大工委主任岳宴军、社区工作人员、业主代表、物业公司代表等参加座谈。
陈让礼庭长介绍了平桥法院近年来物业类纠纷案件的收案和审理情况，从审判实务的角度分析了物业纠纷案件的裁判思路及难点，并针对业主反映的情况，对小区物业管理的政策措施进行解释和提出针对性建议。
周士喜书记指出物业纠纷虽然大多标的较小，但具有数量多、涉及面广、易激化等特点，既是人民群众的烦心事，也是基层社会治理的大难题。此次会议的目的是增强与司法部门、行政部门、物业主管部门、社区基层治理网格多元联动，推动物业服务纠纷就地发现、就地调处、就地化解。
张楷永院长对物业纠纷诉源治理工作提出意见建议：一是畅通沟通渠道。物业公司应对业主需求问题登记在册，及时跟进、反馈处理结果，切实提升服务质量，业主也要多一份理解，在交流沟通过程注重方式方法，合理合法反映诉求。二是提升物业服务质量。社区、街道办要对物业服务领域进行监督检查与专项整治，依法规范行业秩序。三是强化法律意识。各部门要定期开展专题普法活动，引导物业公司和业主依法行使权利，按约履行各自义务。四是完善多元联动机制。完善跨部门协作、联席会议机制，优化涉物业纠纷诉调对接机制，推进物业纠纷源头化解。
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