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作者：高莉 罗铮 三河法院
1月30日，三河市人民法院远程视频接访室内，最高人民法院法官以远程视频的形式接待了三河市冯庄子村的信访人朱某某等八人。这标志着三河法院远程视频室正式投入使用。
远程视频室的建成和使用，进一步畅通信访人反映和解决诉求的渠道，为来访群提供了向上反映和解决问题的快速通道，减少了越级上访，免去信访群众的舟车劳顿，降低信访人的诉求成本，尤其是为一些文化程度不高、无法清楚书写信访内容以及行动不便、居住偏远的群众提供了便利。同时，实现了上级法院接访领导、来访当事人及本院接访人员三方即时交流，能够及时沟通、了解当事人的信访诉求及办理情况，现场交办、转办、督办、落实信访案件，提高了信访工作效率。
此次远程接访，信访人朱某某等人通过视频谈话，向最高院法官陈述了案件的相关情况，表达了自己的信访诉求。最高法院接访法官听取了其诉求后，从法律、政策、情理等层面解答了信访人提出的问题，并提出合理化的意见和建议。
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