“同志啊，这个事我汉话说不明白，能不能用蒙语来沟通啊？”
“可以的，您可以使用蒙语叙述，我都听得懂。”
近日，海拉尔铁路运输法院立案庭（诉讼服务中心）在接待当事人时，充分发挥双语优势，得到蒙古族当事人的好评。
此案件为环境资源行政诉讼类案件，案件原告是一名蒙古族的年长老人，汉语表达困难，习惯用蒙语交流，立案庭特指派双语干警接待当事人，在接待中我院干警流利地使用蒙、汉双语与当事人沟通交流，用蒙语告知当事人如何把递交的材料用最便捷的方法予以补正，切实减少当事人诉累。
海拉尔铁路运输法院所处地区为少数民族聚居区，辖区内蒙汉混居的生活环境使当地群众大多使用双语交流。为切实维护少数民族群众使用本民族语言进行诉讼的权利，更好地保障人民群众合法权益，海铁法院立足工作实际，找准民族团结工作与审判执行工作的契合点，在立案庭（诉讼服务中心）配备蒙汉双语干警，为少数民族群众提供接地气、有温度的特色司法服务，双语干警用少数民族群众听得懂的语言释法析理，妥善化解各类矛盾纠纷，为铸牢中华民族共同体意识贡献司法力量。