“没想到老百姓反映的问题真的能解决，太感谢你们了。”安徽省六安市金寨县花石乡千坪村村民陈大爷特地来到村委会高兴地说。

陈大爷今年近80岁高龄，作为特困老人，他患有高血压、糖尿病等多种慢性病。虽然得益于现有的慢性病诊疗政策，陈大爷的日常治疗和购药费用不用担心，但由高血压所造成的后遗症却给他带来了生活上的诸多不便。

2024年春节假期一过，陈大爷就来到村委会反映自己因为年纪大和高血压后遗症导致行动不便，在洗澡和如厕时经常出现眩晕等症状，存在较大的风险隐患，希望村里能帮助办理残疾证，并为自己提供帮助。

在收到陈大爷反映的情况后，乡、村干部第一时间进行了入户走访调查。在走访中工作人员发现，陈大爷是由于年事较高和慢性病后遗症所造成的行动不便，并不符合办理残疾证的政策条件，但却符合省、市、县关于特殊困难老年人家庭适老化改造的文件精神。随后，乡村第一时间将陈大爷的具体情况上报县主管部门，申请为其住所进行适老化改造。

审核通过后，乡村立刻组织施工人员为陈大爷家中进行了全方位的适老化改造——配置手杖、安装移动式马桶以及助浴器材等，极大地提高了陈大爷的生活便利条件和安全系数。

“真是太感谢党的好政策了，以前只知道行动不便可以申请残疾证，没想到针对我们老年人还有这么具体的救助帮扶政策。”陈大爷对问题的高效解决十分满意。

2024年以来，花石乡深入推进“民声呼应”行动，以办理此次群众诉求为契机，对全乡113户困难高龄老人家庭进行了全面摸排，安排专业人员有针对性的制定适老化改造方案，确保“应改尽改”。目前，花石乡已完成48户特困老人家庭适老化改造项目，累计投入资金近5万元，营造了爱老、敬老的良好风尚，极大的提高了群众的满意度和幸福感。（吴义务 郑严明）