近日，龙井市人民法院接到安民街道天图社区工作人员来电：“您好，我想咨询一下如何代替社区内一位当事人调取她以前的裁判文书？”据了解，当事人为一位77岁的高龄老人，其子女不在身边，社区工作人员想为其申请办理特扶，需要法院出具老人的离婚调解书，于是代为联系法院档案工作人员，询问调卷流程及所需材料。
根据相关规定，代理人为当事人非亲属的，需提供当事人授权委托（公证）及相关身份证明材料方可调卷。考虑到当事人年龄过大、沟通不限，代为调取所需的证明材料相对复杂，龙井市人民法院的档案工作人员决定将档案窗口“搬到”老人面前。在比对核实老人的身份信息后，在社区工作人员的见证下，将裁判文书送到老人手中。
法律的权威与温情从来不是相对的，而是相辅相成的。
不论是法院档案的“送货上门”，还是跨域调卷的让“数据跑”代替“人工跑”，法院干警以饱满、热情的服务态度，细致、认真的工作方法，根据群众的需求提供多样化的法律服务，尽全力满足群众的调档需求，彰显了司法为民的理念和人文关怀。
龙井市人民法院将始终坚持为民服务的宗旨，持续深化现代化诉讼服务体系建设，更好满足人民群众日益增长的多元司法需求，提升人民群众获得感和满意度。

龙井市人民法院 综合办 孙庆阳