基层是人民群众生活息息相关的地方,如何及时了解基层群众的问题,如何高效的解决群众的问题,是基层治理的关键。这就需要我们通过社区内的一个个网格,全面掌握居民信息、及时反映民众困难、迅速解决群众问题、有效化解居民矛盾,如此,才能早日实现管理服务的精细化和全覆盖。 “有事找网格员”、“网格便民联系卡”,这样的一些服务理念,已经成为网格化联系的主流声音。“上面千条线,下面一根针”,将网格作为最小的基层治理“单元格”,通过党员、干部、志愿者、网格员敲开群众家门,坚持问需于民、问计于民,让网格治理通过组织建设发挥着最大的效能。 “想群众之所想,急群众之所急”,这不是“喊口号”,而要真正落到实处,用在服务群众的工作中。群众生活中的小事情,群众的需求,群众的问题,群众肯定是更清楚的。因此,要深入基层、融入群众,跟群众多唠唠嗑,与群众一起来找问题,一起想办法解决难题,才能提升服务的针对性和精准度,服务的效果才能深得民心。 “一切为了人民,一切依靠人民”,要跟居民拉近距离,与群众在小区里,在圆桌上,一起谈一谈、说一说、想一想,服务才能更到位。群众的问题要及时解决,定期回访,要让广大人民群众一起参与到基层治理工作中,绘出治理“同心圆”。 基层网格是社会治理的神经末梢,党员干部融入网格,人民群众全面参与,心往一处想,劲往一处使,共同解决痛点和难点问题,为治理添活力,让治理出实效。
李若晗-石家庄市鹿泉区上庄镇新新社区
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