社区治理可以反映出国家治理体系和治理能力现代化的具体体现,也是反映坚持以人民为中心的理念践行成果。社区是社会治理的基本单元,也是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。如何做好群众工作、如何通过社区治理促进城市及社会发展、满足人民群众日益增长的美好生活需要,是社区工作的重点。但社区治理的细节上仍然存在失于粗放、重大而不察小等问题,甚至影响到居民生活品质。可见,社区治理还需下足“绣花功”,由“大”而“新”,由“小”而“精”转变,以“绣花功夫”穿起社区治理的“千针万线”
坚持科技引航,强化“智治”新动能。科技的进步,带给群众的是直观的体验感受。随着科技不断走进寻常百姓家,政务服务也在与时俱进,弯道超车,“将大量政务服务搬上了网”,“网上办”的非接触式办理让数据多跑腿、群众少跑腿线上社区群、人工智能小程序等前沿科技带来的精准高效。显而易见,正在为社区治理按下“快进键”,一座座更“智慧”的社区已初见雏形。因此,未来的社区治理更需要科技为其添翼,让“智慧”在社区治理中网撒得更开、走得更深、变得更加精细。
激发公共活力,推进“共治”新模式。人民社区人民建,人民社区为人民。社区治理的破题关键,说到底得依靠广大社区群众的智慧和力量。然而何以在社区与人、管理与服务之间找到最佳契合点?怎样唤回社区交往、邻里互助的人情温暖呢?一个个具体问题,需要社区角色应从“划桨人”转变为“掌舵人”,把居民和社区的关系从“你和我”变成“我们”,从“要我做”变为“一起做”,组织动员更多的“朝阳群众”出现,用新时代“枫桥经验”搭起社区共治的“连心桥”,真正实现人人有责、人人尽责、人人享受的治理共同体。
提高社区治理水平,需要科技加持、制度扶持、全民支持三个方向来织密社区治理的“针脚”。归根结底,社区治理需要落细落小落实,需要精细化、人性化,“下足绣花功夫”,更好为人民服务。
作者:徐涓 单位:石家庄长安区谈固街道华宸怡园社区
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