从贵州榕江的“村超”到山东淄博的烧烤、西双版纳的泼水节,再到如今哈尔滨的冰雪……一个接一个的城市,“泼天的富贵”为何轮到哈尔滨,谁又会是下一个幸运儿?事实上,各地不妨以小见大,从爆火的哈尔滨身上总结擦亮文旅城市金字招牌的重要经验。
以小问题瞄准大方向,扩大高质量旅游产品供给的内容。旅游本身是一种美好的生活方式,什么样的生活方式才能打动人?一定是幸福的、温暖的、高品质的旅游。去年12月18日,哈尔滨冰雪大世界开园当天,有有课因排队时间过长,挤在一起大喊“退票”。景区迅速做出回应,发布公开信并退票。正是这种应对小问题的快速反应机制,成功俘获了“南方小土豆”的喜爱。不仅如此,哈尔滨为了给外地游客带来更满意的旅游体验,在大方向上更是使出浑身解数:在索菲亚大教堂上空升起人造月亮、中央大街的鄂伦春族驯鹿表演、松花江冰面的浪漫热气球、商场里的交响乐团轮番登场……让网友戏称“把所有家当都掏出来了”本地人表示也感到陌生。可见,无论市场如何变化,内容为王,是旅游业不变的真谛。只有加大优质旅游产品和服务供给,释放旅游消费潜力,才能推动旅游业高质量发展。
姓名:朱林 单位:石家庄市桥西区汇通街道东三教社区
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