上午刚到办公室，一阵手机铃声响起，一条信息映入调解员的眼帘:“调解员叔叔您好！看到您发来的同原告沟通的微信截图，我非常感激。由于我对法律的无知，在不自觉中侵害了他人的图片著作权，被起诉到法院。是您花费大量时间、精力，多次同原告沟通协商，终于促成双方和解，使我可以安心投入读研备考。我一定记住您的话，既要掌握专业理论，也要学习法律知识，走好自己的人生路，做一名有知识、守法律、有作为的好青年。”读罢这条源自肺腑的信息，调解员的脑海里顿时浮现出一个00后女孩清纯的面容和一双充满惊恐求助神情的眼睛。

    今年10月的一天上午，前来法院申请立案、接受送达、咨询问题、调解谈话的当事人陆续进入芜湖经开区法院一楼大厅。一个满脸稚气、戴着眼镜的女孩子胆怯地走进调解室，惶恐不安地在调解员对面坐下。调解员见状，不是开门见山谈案件，而是和颜悦色地同她拉家常。几句问答下来，消除了女孩的紧张情绪。调解员通过交谈了解到，女孩1999年底出生于黄山休宁山村的一个农家。因家境贫寒，姐弟俩人在当地享受最低生活保障待遇。女孩非常懂事，学习用功，终于不负父母期望考上了大学，并且依靠政府低保金读到本科毕业。为了将来能找到一个理想工作，女孩毕业后积极备考读研。面对家中捉襟见肘的经济状况，为了减轻家庭负担、筹集读研费用，女孩便注册了一家网店，在网上从事小孩衣服、成人皮带等销售；期间，从网上下载了一张图片，配合商品销售。网店开张经营不到4个月时间，就被远在山东滨州的原告一纸诉状告到芜湖经开区法院。 女孩说，自从接到调解员电话得知被起诉后，自己寝食难安，又怕又悔，担心被起诉后影响考研。

    听罢女孩的陈述，调解员心里漾起阵阵涟漪:同情她的家庭境况，赞赏她的自强不息，感叹她的无知侵权，有意化解她的心中块垒。于是，调解员主动同原告多次沟通，介绍女孩贫苦的家境、无心侵权的悔意、适度赔偿的建议、携手帮困的请求。千里路遥微信牵。可能是女孩的求学经历令人唏嘘，可能是调解员的真情付出得到回报，可能是原告内心深处的悯悯善念，最终以最低的赔偿促成了双方和解。当女孩得知结果时，眼眶湿润了、嗓音哽咽了，调解员却喜从中来；原告从千里之外发来微信，说自己被调解员用心用情促成和解的真诚深深感动，而调解员的心此时此刻也醉了！

芜湖经开区法院   赵家财