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基层干部可以在“三化”服务学到什么
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作者:于昊辰 发表时间:〖 2023/11/2 浏览人数:〖 34737

“民之所盼,政之所向。增进民生福祉是发展的根本目的。”民生始终是牵挂在党员干部心中的一根弦。“三化”服务是某市针对现有职工服务形式单调、内容陈旧的缺点,落实民生各项要求,多措并举地打造一体化、标准化、智慧化等项目。一体化是政府牵头职工工会和其他社会组织汇集服务资源,培育服务基地,例如工人文化宫、职工之家,征集服务项目进而推动服务社会化。标准化是打造特色品牌,以内容标准、运作方式等方面对服务项目进行规范完善。智慧化是通过智能平台和手机app,让群众“零距离”办理职工服务,政府进行数字化管理。“三化”服务以问题为导向,通过科学赋能、社会参与、共建共享,让职工掌握服务建设的话语权,加强对社会公共资源的优化配置,进而满足职工多层次、多领域的需求,把基层群众内部矛盾协调和解决机制纳入到长期、系统的轨道上来,其优质的建设经验值得每一基层干部学习。

合理简政放权,优化基层治理。基层是落实党和国家政策的最后一公里,统筹乡镇(街道)治理是实现国家治理体系与国家治理能力的基础性工程。而基层治理往往是繁杂、细碎的,基层干部与群众打交道最深,更清楚群众的需求,政府权力下放是解决基层治理难题趋势。要充分考虑权力的结构性配置,“放”的有针对性、真管用。基层干部也要利用社会组织的活力,引入社会公益服务事业和产业,发挥其在协调矛盾、表达诉求、宣传引导等方面作用,把项目落实到位,把公共资源与群众需求对接共享。

创新治理理念,推进智慧服务。党的十九大提出要建设人民满意的服务型政府。政府要以人民需求和问题为导向,积极承担社会公共事务,回应民意诉求,扮演更能动的和更强有力的角色。当前建设服务型政府的重要举措是利用互联网大数据等科学技术建设智能政府。基层干部不能固守治理理念,要着力推进信息化建设。引入新技术、新应用,搭建政府在线服务平台,牵头各职能部门一体化进行治理,提高管理效率。引入相关人才,做好基层人民和基层组织的联系和信息交流,使基层治理更加规范化、科学化、现代化。

加强制度建设,建设法治社会。“三化”服务是政通人和的政治典范,党员干部既要汲取经验,也要落实到位。民生工程不能头脑一热,配套设施就放任不管。要形成一套制度化、系统化的工程,要把法治作为基层治理的抓手,保障民生有目的、有步骤、有秩序的进行,建设覆盖全民的服务体系,通过科学的机制长效运行。建设法治社会,保障社会组织依法自治,社会依法治理,社会秩序在法治下和谐稳定。

 作者姓名:于昊辰  单位:沧州市运河区纪委监委

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