习近平总书记在主持我国人口老龄化的形势和对策集体学习时强调，坚持党委领导、政府主导、社会参与、全民行动相结合，坚持应对人口老龄化和促进经济社会发展相结合，坚持满足老年人需求和解决人口老龄化问题相结合，努力挖掘人口老龄化给国家发展带来的活力和机遇，努力满足老年人日益增长的物质文化需求，推动老龄事业全面协调可持续发展。

我国已经进入老龄社会，越来越多的家庭关注养老服务。让老年人老有所养、生活幸福、健康长寿，这就要求养老服务工作者提升基本的医疗服务能力并加强耐心细致善于和老人沟通的能力。
　提升基本的医疗服务能力。一方面养老机构可以定向招聘，专门招聘有医疗服务能力的员工;另一方面也可以对目前在职的养老服务工作者进行集中培训，学习护理老年人的基础医疗知识，全面提升医疗服务能力。
　加强耐心细致与老人沟通的能力。养老服务工作者能够耐心细致的和老人进行沟通。一方面要耐心的了解老年人的性格特征和经历，另一方面也要充分的尊重老人，多倾听、多肯定、多夸奖，以满足老年人的心理需求为指向，做好与老年人的沟通。

张洋 +石家庄市桥西区汇通街道东平小区社区居委会