基层干部要时刻牢记自己工作初心，工作为了人民，工作服务人民，工作依靠人民，身在基层就一定真下基层，不是坐在办公室里想问题，在空调屋里想对策；既然在基层岗位，就要真正了解基层工作、解决百姓问题。在岗位上适应身份的转变，全心全心服务百姓。

成为百姓才能解决百姓问题。基层干部说是干部实际就是老百姓，而在进入工作岗位后，某些干部嘴上说一套，心里想一套，将干部身份过分拔高，逐渐忘记了自己的百姓身份，导致工作上傲慢大意，心里面高人一等。对待群众的问题，嘴上满口答应，心中极不情愿，行动一拖再拖，问题无法有效的解决。作为基层干部要对自己的工作做到清醒的岗位认知，作为一份普通的工作，破除因工作带来的心里优越感；作为一份不一样的工作，时刻保持对党的忠诚、对国家的热爱、对人民的责任，将基层工作作为一份神圣的使命，为实现基层百姓的美好生活而不懈奋斗。

成为干部才能解决好百姓问题。成为百姓，用百姓的视角去发现问题，在百姓的位置去需求答案。解决好问题则要求基层干部提高政治站位，全局考虑问题，守护好绝对多数百姓的权益，更高的角度考量解决方法，更广的视野全局寻求答案，想百姓所想，急百姓所急，忧百姓所忧。在为人民群众全心全意服务的原则下，提供让百姓满意的解决方法。基层干部要不断地提升自身能力，开阔自身眼界，一心为民想，也要全力让百姓满意。

成为百姓勤务员提前预防问题。解决好百姓问题，是我们基层干部的责任所在、使命所在，要想让百姓的日子越来越好，生活质量持续提升，对新时代的基层干部提出了更高的要求。在基层锻炼中，走到群众当中，理解百姓，成为百姓；在为百姓解决问题时，全方面、多角度的考虑问题，让百姓满意；在提升百姓生活质量时，要当好勤务员的角色，提前筹划、超前布局，对基层工作中可能出现问题的突出矛盾，做到早预防、早处理、早解决，让问题在萌芽处被扼杀，实现对百姓生活的保障。不断强化基层治理意识，提升基层治理效能，为实现百姓安居乐业、高质量生活不懈奋斗。

河北省石家庄市鹿泉区上寨乡人民政府，作者：胡建鑫