创新基层服务，促进职能转变是现在基层的一项重要工作。创新管理服务模式，畅通服务渠道便捷化。群众的需求日益多样促使基层党建工作内容越来越丰富，进而推动基层各项工作提供服务的渠道也越来越便捷。

       一方面，一站式服务大厅的开设，将综合问询、证件办理、政策学习等多项职能汇聚在一起，在极大程度上缩短了群众办理相关业务和了解时事政策所需的时间和精力，保证了基层工作的高效快捷。另一方面，基层工作人员还可以充分利用技术手段，和辖区周边资源达成共驻共建合作协议，建立联合共治资源共享等机制，积极推动党建引领共驻共建工作。辖区居民只需按照需要，向周围资源发出求助，基层工作人员即可联系符合要求的资源为居民提供医疗、饮食、纠纷调解等近便民服务。实现服务主体多元化。传统的基层工作中辖区居民一直处在被动接受服务的位置，难以形成有效互动。创新服务模式离不开党组织引领和居民的积极参与，关键是搭建好平台和载体，联合辖区可用资源，增进各单位加深基层治理的参与形式。同时通过开展形式多样的活动，吸引居民参与基层建设工作，大大增强居民的认同感和归属感。此外，还可以鼓励辖区民间组织和社会组织发展参与到社区服务当中，逐步建立参与主体多元化的服务模式。严格服务标准制度化，推进基层服务质量的提升，仅有服务热情和奉献精神是不够的，服务内容的细节要求和服务质量的评价标准才是王道。基层工作中可根据本辖区具体情况和实际需求制定相关工作手册，使其成为每名基层工作人员精进业务能力、提升服务水平的标准。将量化的服务标准作为严格规范基层党员干部行为的保障，成为激发基层工作人员敬业、勤业的正能量。

　　创新基层服务，促进职能转变，对基层工作管理的创新不仅符合经济社会发展的客观规律，也是基层工作职能转变的具体要求，更是群众参与基层自治的重要渠道。唯有畅通服务渠道便捷化，唯有实现服务主体多元化，唯有严格服务标准制度化，才能推动社区管理服务模式创新，为新的基层工作形成奠定基石，基层工作管理创新前行的道路必定更坚实、迈出的步伐必定更稳健。

袁媛+石家庄市裕华区东苑街道建华二社区