经济的发展离不开营商环境的改善，营商环境好不好关键是看企业对政府的服务满不满意。作为政府工作人员，在做涉企工作时，务必要有“店小二”的精神，像“店小二”一样放低身段，放下架子、想尽法子、迈开步子，始终对企业抱持着“服务”之心。

放下架子，倾听企业心声。“拼经济就是拼营商环境”，现在几乎是各级政府部门的共识。“店小二”精神，实质就是管理者向服务者的转变，是构建服务型政府的内在要求。当前，区域经济竞争由拼政策，拼资源转变为拼环境、拼服务。要及时转变政府职能，做好企业的“店小二”，放下管理者的架子，倾听企业的心声，才能营造良好的营商环境，吸引企业到本地扎根生芽，带动本地经济发展。

想尽法子，助力企业发展。政府部门不能做“甩手掌柜”，要想尽一切办法，帮助企业发展。制作惠企政策宣传册，发放给企业；定期召开企业座谈会，宣讲有关政策，了解企业诉求，主动解决企业问题；吸引社会力量参与，引入第三方机构，发挥中介、服务作用，为企业提供专业化服务；拓宽沟通渠道，建立企业服务微信群，及时在群内沟通问题。

迈开步子，走进企业服务。“说书人的嘴，店小二的腿”。政府部门要像“店小二”一样为企业服务：一是要迈开步子，深入企业去调研，了解企业的诉求，积极跑办，主动服务。二是要及时响应，要建立“企业吹哨，干部报到”制度。只要企业有诉求，政府部门要主动对接，积极为企业破堵点、解难题。三是要前置服务，增强服务意识。政府部门要“想企业之所想，急企业之所急”，把企业的事当做自家的事，提前为企业发展过程中可能遇到的问题做好预案。

当好企业的“店小二”，要由“政府做菜”转变为“企业点菜”，让企业来当消费者，政府来当服务提供者，这是构建服务型政府的本质要求。政府部门要以“店小二”的精神，放下架子，倾听企业心声；想尽法子，助力企业发展；迈开步子，走进企业服务。只有这样才能做出让企业满意的“菜品”，让企业为政府的服务点赞。

张宇+石家庄市藁城区常安镇人民政府