群众事无小事,事事连民心、事事连大局、事事连党心。能解“小事”与办好实事是相辅相成、对立统一的关系,群众事看似细小、繁杂,但却件件关乎群众切身利益,办好实事必须具备能解“小事”的本领,练就能解“小事”的“内功”方能办好民生实事。" 保持“愿管小事”的热情,听百姓呼声。走出机关楼、走进群众门,主动“沉”到群众中、精准了解群众冷暖安危,认真倾听群众生活中的每件“操心事”“烦心事”“揪心事”,把群众“小事”当成自己的“紧要事”来办。在聊家常、话冷暖的过程中听懂群众呼声、读懂群众诉求,当好群众身边“想管小事”“爱凑热闹”的贴心人。把每一份工作扛在肩上、干在实处,不能好高骛远、急功近利,更不能妄想走捷径,而应仔仔细细、认认直直干好每一件事。 为民服务工作要坚持一个脚印接一个脚印走、一茬接着一茬干,一步步按照计划执行,做到事事有落实、件件有回音。"加强“敢管小事”的担当,让百姓有声。喊破嗓子不如甩开膀子,办实事不能停留在嘴上,而要真正去实践。要能够沉下身子,放下架子,用细心、耐心和诚心温暖民心。有多大劲就要使多大劲,敢于担当、主动作为,在办好群 众操心事、烦心事、揪心事中提升群众的获得感、幸福感、安全感。" 提升“能管小事”的本领,高百姓掌声。管好群众的“闲事”,让群众满意,必须锤炼一双“铁脚板”、锻造一副“硬脊梁”,切实做到“十个手指弹钢琴”。积极参与群众急难愁盼事项处理,拜群众为师,多在实践中向群众学习朴素高效的经验和办法。站在群众角度想问题、作决策,摸清群众的所思所盼所想,认真记录、及时总结,同时理清思路、细化举措,练就能管“小事”的本领,将“麻烦事”变成“方便事”,赢得群众“点赞”和“好评”。河北省石家庄市鹿泉区南苑社区张宁莲
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