为完善社会矛盾纠纷预防化解体系,探索诉讼与非诉讼相衔接的多元化矛盾纠纷解决途径,5月16日上午,叶县人民法院与叶县消费者协会联合成立的叶县消费纠纷诉调对接工作室正式揭牌成立。叶县人民政府副县长武侃侃主持揭牌仪式,叶县县委常委、政法委书记常姣峰、平顶山市市场监督管理局药品安全总监吴成立、叶县人民法院党组书记、院长朱少峰出席仪式,叶县人民法院、县市场监督管理局和县消协相关同志参加。
仪式现场,叶县人民法院院长朱少峰和县市场监督管理局局长王迎信分别宣读了《关于成立叶县消费纠纷诉调对接工作机制领导机构的决定》和《关于聘任叶县消费纠纷诉调对接工作室人民调解员的决定》。
相关领导为人民调解员颁发聘书
吴成立总监指出,调解室工作人员一是要加强消费维权法律知识的学习,不断提高自身能力,建立一支与法院队伍相匹配的消费纠纷调解干部队伍;二是要不断积累和总结经验,完善调解机制和程序,严格遵照法律法规,积极开展调解工作;三是要加强与法院的合作交流,充分发挥司法保障和推动作用,促使消费纠纷的解决更加便捷、高效、专业、权威。
常姣峰书记要求同志们要进一步增强责任感和使命感,不断积累经验,改进和创新工作方式,并充分发挥“消费纠纷诉调对接工作室”平台作用,将“诉”的权威性、规范性与“调”的便利性、非对抗性结合起来,有效化解消费纠纷,不断优化消费环境助力高水平的营商环境建设。
仪式最后,武侃侃副县长对消费纠纷诉调对接工作室工作提出意见。一是希望牢树为民服务理念,切实保护好消费者合法权益;二是希望加强学习,不断提高消费纠纷调解工作能力; 三是希望不断改进和创新工作方式,完善诉调对接工作机制,把诉调对接工作机制建设好,利用好,确保消费纠纷诉调对接工作取得良好成效。
仪式结束后,各位领导参观了消费纠纷诉调对接工作室,详细了解了工作室的调解理念、调解制度等工作情况。
据了解,消费纠纷诉调对接工作室是叶县人民法院践行新时代“枫桥经验”,丰富调解载体,以高质量司法服务保障经济社会高质量发展的一项创新举措。下一步,叶县人民法院将会继续秉持司法为民服务理念,不断完善诉前调解运行机制,创新调解举措,提高便民利民效率,为构建共建共治共享的社会治理体系贡献法院力量。河南省叶县人民法院 陶海滨
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