2023年开年，威县法院积极落实邢台中院关于司法便民利民十件实事的工作部署，在诉讼服务中心设置了群众信箱，为及时了解群众司法需求、倾听群众意见、改进诉讼服务拓宽了新渠道。群众信箱设置在诉讼服务中心大厅便民服务区的醒目位置，毗邻饮水机、书写台、休息座椅等便民设施，配有意见簿、办公纸、书写笔等，既吸引群众注意，又方便群众提意见建议。
群众面前无小事，一枝一叶总关情。群众信箱的设立为群众表达合理诉求、提出意见建议进一步畅通了渠道，搭起了威县法院工作和群众需求的桥梁，为威县法院有针对性的改进司法服务、精准满足群众司法需求提供了有力保障。下一步，威县法院将发挥好信箱作用，安排专人负责办理、反馈，对群众反映的问题做到件件有答复、事事有回音。（刘甲起）