广西壮族自治区崇左市公安局局长朱中卫说：“公安机关服务群众就像搭建木板桥，最后一块桥板还没搭齐，搭桥的人就不见了，过桥的人当然有意见”。由此，该局秉承“搭齐最后一块桥板”理念，把事关群众利益的工作做得更主动、更务实、更细致，做到群众心坎上，群众的满意度不断提升。（8月9日《人民公安报》）
    近年来，各级公安机关践行“立警为公，执法为民”的宗旨，一切工作以群众满意为标准，始终坚持民意导向，不断深化公安工作改革和“大走访”活动，全力打造民生警务，着力构建和谐警民关系，取得了可喜成效，赢得了广大人民群众的支持和拥护。如果把服务群众当作十块木板桥，已经搭起“九块桥板”，还剩“最后一块桥板”，那么，如何一鼓作气，再接再励，搭齐这“最后一块桥板”，便是摆在我们面前的一个最紧迫的问题。
    笔者认为，目前公安工作改革已经进入攻坚阶段，搭齐服务群众的“最后一块桥板”已不像前九块那么容易，会涉及到体制改革、编制、经费、管理创新、警务机制等问题，或许就是大家说的一块“硬骨头”。要搭齐这“最后一块桥板”，尚需多方合力，以“壮士断腕”、敢啃“硬骨头”的决心和强有力的措施，攻坚克难，战胜一切艰难险阻，坚决打胜这场硬仗。
    各级公安机关担负着改革创新，打击犯罪，服务群众，维护社会稳定和国家安全的重任。要坚持解放思想，与时俱进，明确和把握改革方向，牢固树立群众观点、切实站稳群众立场、自觉践行群众路线，把群众的呼声、群众的困难、群众的企盼作为公安工作改革的重点，着力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。要扎实推进警务工作机制创新，建立完善区域警务合作、警种合成作战、“一村一警”等警务工作模式，建立符合本地实际的社会治安防控体系，不断提升警务运行效率和服务实战水平；深入推进管理服务创新，坚持管理与服务并重、更加注重服务，积极研究推出新的便民利民措施，窗口单位全面推行上门服务、预约服务、一站服务等服务模式，提高服务的主动性；积极稳妥推进关系群众切身利益的户籍制度改革，促进新型城镇化发展；依法履行公共安全管理职责，严防发生重特大治安灾害事故，确保人民生命财产安全，加快推进搭齐服务群众“最后一块桥板”的步伐。
    公安机关改革创新，服务群众离不开地方党委、政府的领导和支持。各级地方党委、政府要加强对公安工作的领导，经常深入基层调研、检查、指导公安工作，认真听取公安工作情况汇报，积极帮助公安机关解决实际问题，尤其要全力做好制约公安改革创新，服务群众发展的警力、经费、警用设施等方面的保障工作，当好搭建服务群众“最后一块桥板”的坚强后盾。
    公安机关改革创新，服务群众的各项工作，都要依靠基层民警去具体落实。广大民警要以主人翁的责任感，恪尽职守，勇于担当，怀着对群众的深厚感情，努力学会做群众工作本领，练好业务技能基本功，提高服务群众的能力，坚持为群众解难事、做好事、办实事，确保群众安居乐业，在改革创新，服务群众中充分发挥主力军作用，为搭齐服务群众“最后一块桥板”贡献力量。
    人民群众既是公安机关改革、服务的受益者，又是公安工作的力量和源泉。俗话说：“警力有限，民力无穷”。公安机关改革创新，服务群众，维护社会治安稳定，仅靠自身的力量是不够的，还必须动员和依靠广大人民群众积极参与，这是解决警力不足问题开发不尽、取之不竭的人力资源。有了人民群众的支持，公安工作就有了强大的保障，维护稳定就有了坚实的基础，尽快搭齐服务群众“最后一块桥板”也就有了底气。（河北省井陉县公安局）