德安法院网讯　根据《德安县人民法院打造让党放心、人民满意的模范机关的工作方案》的统一部署，德安法院黄㛚法庭围绕服务保障乡村振兴战略，持续深入推进一站式多元解纷机制，不断优化诉前调解工作，推动实现诉前调解工作“进门一次就办好”的服务模式。

　　黄㛚法庭为乡村法庭，服务的对象大多为农村群众，考虑到有些基层农村群众运用智能手机进行远程视频调解的困难及不便，黄㛚法庭转换工作思路，运用“电话调解+预约上门”模式开展诉前调解工作，推动实现诉前调解工作“进门一次就办好”。

　　王某与熊某为德安县人，双方住所分别位于不同乡镇，因一起机动车交通事故造成王某车辆受损产生纠纷。考虑到本案事实清楚，双方对王某车辆维修费也能达到一致，只是因熊某一直未付清车辆维修费而产生纠纷。法庭诉前调解团队根据案件情况，分别与熊某、王某进行电话联系，了解双方的意见；在多次沟通调解下，双方对支付剩余维修费事项达成一致。为了使案件得到彻底解决，法庭诉前调解团队打算根据双方的调解意见制作诉前调解书，并询问双方是否会用手机进入调解平台进行视频调解；在得到一方当事人手机无法进入调解平台，且当事人都不会进行操作的情况下，干警迅速转换思路，立即与双方预约一个时间同时到法庭进行相关诉讼程序。六天后，双方同时到达法庭，完成了制作调解书的相关程序，并当场领取了调解书，本次纠纷在双方当事人“进门一次”就得到了解决。

　　据悉，黄㛚法庭坚持用心用情为群众解忧，根据法律规定以及实际情况，采取灵活多变的工作模式，持续优化诉前调解模式：形成了“不进们就办好”（人民调解平台等线上调解并电子送达法院文书）、“进门一次就办好”等多种诉前调解工作模式。

　　下一步，黄㛚法庭将根据当事人的实际需求，在工作中进一步优化工作方法，为人民群众提供更加优质、高效、便捷诉讼服务。江西省九江市德安县人民法院    作者  杨辉