近年来，广西贵港市港北区人民法院始终坚持以人民为中心，把努力满足人民群众多元司法需求作为工作的出发点和落脚点，不断提升人民群众司法获得感和满意度。

畅通诉求表达渠道。该院落实院长接待日、中层领导轮值接访制度，倾听社情民意，解决群众反映强烈问题。2021年以来，共接待来访群众57人次，办理群众来信42封，有效回应群众关切。全面启动“一村一法官”工作，在辖区125个行政村（社区）设立法官联络点，面对面、点对点为群众提供法律服务。2021年以来，“一村一法官”共接待群众500多人次，收到群众意见建议10余条，为群众解决问题100多个。

创新便民利民举措。聚焦人民群众“急难愁盼”问题，大力开展“我为群众办实事”实践活动，推出“便民服务十项措施”。以提升智慧法院建设成果应用水平为抓手，着力构建“一厅一网一线”服务格局，全面推进诉讼服务转型升级。2021年以来，网上立案3443件，跨域立案24件，电子送达文书24.88万份，引导当事人线上支付诉讼费4853笔。利用科技法庭打破空间限制，在线调解919次，远程庭审714次。推出执行立案免提供法律文书生效证明服务，使1459名当事人得以免却来回奔波的“烦恼”。

强化民生司法保障。站稳人民立场，将人民至上理念贯穿于法院工作各方面全过程。审结涉就业、教育、社保、医疗、住房、养老、食品药品安全等各类民生案件1387件，努力解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。审结涉妇女儿童权益纠纷案件627件，其中调解和撤诉结案230件，最大限度维护妇女儿童合法权益，民事审判一庭被命名为自治区级“妇女儿童维权岗”。执结追索劳动报酬、抚养费、交通事故、工伤保险待遇等涉民生执行案件616件，及时为陷入生活困境的申请执行人发放民生案款1691.22万元。加强司法人文关怀，为符合条件的43名当事人减、免、缓诉讼费203.93万元，向有困难的52名群众发放司法救助金94.45万元。广西贵港市港北区人民法院：黄斯梅